Actively Working To Prevent Counterfeit Products

브랜드와 제품의 불법 복제와의 전쟁

젠하이저는 브랜드 및 제품에 대한 불법 복제와의 전쟁에 적극 참여하고 있습니다. 이는 젠하이저로부터 최고 품질과 서비스를 기대하는 고객들의 이해를 보호할 뿐 아니라, 젠하이저와 젠하이저의 브랜드, 그리고 직원들을 보호해 줍니다.

브랜드와 제품의 불법 복제는 심각하게 다루어져야 하는 문제입니다. 복제품은 겉으로 보기에는 유사할 지 모르지만 정품과 공통점이 없습니다. 사용된 소재, 내구성, 사운드 등 복제품은 모든 면에서 젠하이저의 수준을 따라오지 못합니다. 또한 품질이 열악하며 제대로 기능을 발휘하지 못합니다. 대리점들이 보증을 제공하는 경우도 드물기 때문에 불만족한 고객들은 보호를 받을 수 없습니다.

모조품 브랜드 제품은 고객을 분노하게 만들 뿐만 아니라 젠하이저 브랜드와 업계 전체의 명예를 훼손하고 실직을 유발합니다. 이 때문에 젠하이저는 모조품 방지를 위해 모든 노력을 기울이고 있습니다. 정품만이 고객이 원하는 훌륭한 품질을 제공할 수 있습니다.

이를 위해서는 포괄적인 방어 전략을 갖추는 것이 필요합니다. 이러한 전략의 목표 중 하나는 국제 시장에서 원천 기술의 가치에 대한 인식을 강화하는 것입니다.

젠하이저는 제품 및 브랜드 불법 복제 방지를 위한 활동 단체인 APM의 회원입니다. 이 조직은 지적 재산권 보호를 위해 노력하며, 기업들 간의 경험 공유와 업계와 정책 입안자들 간의 커뮤니케이션 촉진을 목표로 합니다.

젠하이저의 고객 보호

젠하이저에게 모조품으로부터 고객을 보호하는 것은 심각한 문제입니다. 브랜드 보호는 고객 보호를 의미합니다. 모조 브랜드로부터 피해를 입지 않기 위한 몇 가지 실용적인 팁을 소개합니다.

어떻게 모조품을 구별할 수 있을까요?

  • 젠하이저 제품이 지나치게 낮은 가격에 판매된다면 의심을 해볼 필요가 있습니다.
  • 신뢰할 수 있는 대리점에서만 제품을 구입하십시오. 이 페이지 아래에는 공인 젠하이저 대리점 네트워크에 속한 대리점 목록이 있습니다.
  • 온라인 경매 사이트에서는 대리점의 신뢰성을 판가름하기가 어렵습니다. 온라인으로 모조품을 구매했다면, 이에 대한 피해 보상을 받을 방법이 없습니다. 복제품 페이지는 이미 사라져 버렸을 것이기 때문입니다.
  • 사용자 매뉴얼이나 기타 자료 없이 제품을 제공하는 온라인 대리점은 의심스러운 시선으로 볼 필요가 있습니다.
  • 전문적이지 않은 패키지를 사용한 제품도 모조품일 확률이 높습니다.
  • 값싼 포장재, 손상된 포장, 이상한 라벨 또는 부정확한 스펠링 등은 제품이 모조품이라는 또 다른 증거가 됩니다.
  • 모조품을 발견하거나 온라인 쇼핑 사이트가 공인되지 않은 판매처라고 의심이 들면, 구매하기 전에 대리점에 대한 세부 정보, 제품 원산지, 배송 요건 등을 꼼꼼히 따져보도록 하십시오.

어떻게 하면 모조품을 구매하지 않을 수 있나요?

젠하이저 장비를 구입하려면 젠하이저 네트워크에 포함된 공인 대리점을 이용하실 것을 권합니다. 그래야만 고품질 정품을 구매하고 완전한 고객 서비스를 받을 수 있습니다.

대부분의 젠하이저 모조품은 인터넷 경매나 특별히 제작된 웹사이트를 통해 판매됩니다. 젠하이저는 자체적인 높은 품질 수준에 부합하는 제품을 생산하고 고객들이 젠하이저에 기대하는 품질을 제공하기 위해 적극적인 노력을 기울이고 있습니다. 젠하이저는 모조품 판매 웹사이트들을 블랙 리스트로 만들어 공개할 것을 목표로 하고 있습니다.

모조품의 안전 위험

모조품 젠하이저 장비를 만드는 사람들은 많은 시간과 정성을 들여 패키지와 디자인을 똑같이 복제합니다. 그렇기 때문에 겉으로 보기에는 구별을 하기가 쉽지 않습니다. 그러나 모조품은 다양한 위험과 손해를 야기할 수 있습니다. 예를 들어 제품에는 맞지 않는 액세서리가 포함되거나 아예 포함이 안되어 있을 수도 있으며, 독일어 매뉴얼이 없고, 구매한 나라의 표준과 맞지 않는 플러그가 포함되어 있을 수 있습니다.

보증 및 보장

많은 주의를 기울였음에도 운 나쁘게 모조품을 구입하셨다면, 판매자에게 구매 가격 환불을 요청해야 합니다. 모조품은 젠하이저 제품을 사칭하고 있을 뿐이라서 젠하이저가 제공하는 고품질의 혜택을 누리실 수 없습니다. 젠하이저는 모조품에 대해 어떠한 보증이나 서비스도 제공하지 않습니다. 또한 모조품은 법적 보증 대상도 아닙니다.

젠하이저 대리점으로부터의 안전한 구매

공인 젠하이저 대리점 네트워크에 포함된 대리점이나 대외적으로 신뢰를 받는 전문 대리점에서 젠하이저 제품을 구입하시는 것이 가장 안전합니다. 그래야 고품질 정품을 구입하고, 함께 제공되는 고객 서비스의 혜택을 받으실 수 있습니다.

가까운 대리점을 확인하시려면 공식 대리점 파인더를 사용하십시오.

제품 개인정보 뉴스 포럼

모조품은 젠하이저, 업계 그리고 시장에 막대한 부정적인 영향을 줍니다. 젠하이저는 자사의 디자인 특허권은 물론 특허권 및 등록상표 침해에 대해 법적 대응을 할 것입니다. 정부 당국과 함께, 젠하이저는 의심스러운 상업 매체와 생산 공장에 대한 조사를 실시하고 있습니다.

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